Luxembourg (Europe)

Talkwalker, a Luxembourg-based social listening and analytics platform powered by artificial intelligence (AI), has announced that it is set to be acquired by Canadian social media management company Hootsuite.

Founded in Luxembourg in 2009, Talkwalker has nine offices worldwide, from its headquarters in Luxembourg-Kirchberg to Tokyo, Singapore and New York. With this acquisition, its Luxembourg headquarters will become the European headquarters of Hootsuite.

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En septembre 2016, Paperjam mettait en lumière 50 start-up «made in Luxembourg» à suivre, dont Talkwalker. Cofondée par Thibaut Britz et Christophe Folschette en 2009, la société spécialisée dans la veille de réputation sur les réseaux sociaux fait figure de success-story. Dix ans et plusieurs bureaux à l’étranger plus tard, l’aventure se poursuit avec plus de 300 employés. Quelles sont les prochaines étapes de cette désormais «ex-start-up»?

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Talkwalker, one of Luxembourg's most high-profile start-up success stories, has opened an office in Singapore.

The company said the expansion into Asia would give it more direct contact with clients.

"Singapore is a fantastic gateway for us," said Ben Soubies, head of sales, Asia Pacific, who will be leading the Singapore team.

"We've been growing our client base across Asia for several years now. The opening of this new office means we'll be able to meet more clients and prospects face-to-face and invest in more local events.”

The move comes after US private equity firm Marlin Equity Partners bought a majority stake in the software company in January.

Talkwalker, a 'social listening' and analytics platform, said at the time the deal would help it grow its international footprint beyond its four existing offices in Luxembourg, New York, San Francisco and Frankurt.

The firm said the Asia Pacific region comprised over 56% of the world's active media users.

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Le groupe d'investissement californien Marlin Equity acquiert ce jeudi la majorité des parts de Trendiction, indique l'entreprise active dans la veille et l'analyse des réseaux sociaux. Dans un communiqué, la direction de cette véritable success story luxembourgeoise se dit "fière" d'être capitalisée à cette hauteur par l'un des principaux fonds internationaux d'investissement.

"Cette acquisition permettra à Talkwalker d'accélérer sa croissance", lit-on dans la communication du groupe. L'entreprise luxembourgeoise créée en 2009 par Thibaut Britz et Christophe Folschette dans le Technoport d'Esch-sur-Alzette emploie aujourd'hui 200 personnes et compte plus de 1.000 clients servis via ses bureaux répartis entre Luxembourg, New York, San Francisco et Francfort.

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Le portail d’informations irlandais Siliconrepublic.com a dressé une liste des 25 start-up européennes les plus prometteuses pour l’année en cours. Une nouvelle occasion pour Talkwalker de faire parler d’elle.

Décidément, la petite entreprise luxembourgeoise créée en 2009 par Thibaut Britz et Christophe Folschette n’en finit pas de séduire.

Après avoir été qualifiée comme développant l’un des 27 meilleurs outils marketing du continent dans l’édition 2016 du classement SaaS de l’Accel Euroscape, et avoir fait la une de l’édition septembre/octobre de Paperjam, la start-up a été intégrée dans un classement du site d’informations Siliconrepublic.com.

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Vivatech, un des plus gros événements européens de technologie après le Web Summit, a retenu la start-up luxembourgeoise Talkwalker dans sa liste des 100 start-up capables de devenir des licornes. Verdict des Awards, entre le 11 et le 13 juin.

Alors que les événements sont annulés ou reportés, les uns après les autres, pour cause de coronavirus, Vivatech a dévoilé ce lundi matin quelques-uns des éléments de sa programmation de juin prochain. Dont la liste des cent start-up européennes qui ont, selon les organisateurs, une chance de devenir une licorne prochainement.

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Après San Francisco, New York, Francfort ou Singapour, l’ex-start-up luxembourgeoise Talkwalker a annoncé ouvrir un sixième bureau – le cinquième à l’étranger –, à Paris, en septembre.

Un mois après avoir lancé en première mondiale une solution d’analyse de 150 millions d’images et de vidéos par jour, Talkwalker a annoncé la semaine dernière ouvrir son sixième bureau à Paris après l’été.

«Établir une présence locale à Paris est un choix stratégique pour répondre aux besoins de proximité de nos clients et partenaires français, de plus en plus nombreux», a indiqué la directrice des ventes en France, Charlotte Clemens, qui va prendre la tête de la nouvelle équipe d’une vingtaine de personnes.

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L’arrivée à son bord du fonds américain Marlin Equity Partners permet à l’entreprise d’envisager une globalisation de ses activités. Première étape, l’ouverture prochaine d’un bureau en Asie.

«Pour être un des leaders, il faut avoir la bonne technologie, un très bon produit, des équipes qui marchent bien», résume Robert Glaesener. Au lendemain de l’annonce du rachat de Talkwalker par le fonds américain Marlin Equity Partners, le CEO de l’entreprise envisage l’avenir avec des ambitions renouvelées.

L’objectif est donc d’être parmi les leaders mondiaux des outils de veille et d’analyse du web et des réseaux sociaux. «Le potentiel est énorme», ajoute Robert Glaesener. «Selon des études, notre marché est estimé à 9 milliards de dollars.» De la veille sur l’e-réputation d’une société ou d’une marque, Talkwalker peut s’étendre à des services d’aide à la rédaction de contenu, par exemple.

Base luxembourgeoise

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Every day, over 1.9 million people regularly use social media to share their opinions, fears or excitement about specific brands and products. But how do you listen to these conversations? More importantly, how do you extract valuable insights from this huge database? “Since the creation of Talkwalker in 2009, we have been able to develop a powerful proprietary technology that now scans over 150 million web sources in real time. The goal is to provide our clients with a centralized platform for all their social listening, social data analysis and reporting needs – not only for their brands and products, but also for those of their competitors” says Robert Glaesener, CEO of Talkwalker. (Photo: Talkwalker inaugurated new office in Luxembourg city center)

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